Gestão da Dispersão para Aumento de Vendas

Mais uma metodologia inovadora da WeDo!

Visa melhorar indicadores de vendas e cobrança em operações de Contact Center Ativo, melhorar os processos de gestão operacional, bem como todos aqueles de governança e suporte envolvidos na produção. Ainda prevê incrementar a performance dos indicadores de vendas brutas em 30% ao longo de 12 meses utilizando uma metodologia de gestão logística e operacional da dispersão dos recursos humanos envolvidos nos processos primários de vendas ou cobrança.

A quem se destina:

Empresas de Contact Center, ou que possuem Contact Centers para operações de ativo de vendas ou cobrança, que desejam incrementar seus indicadores de resultados relacionados quantidade de vendas ou quantidade de acordos/promessas de pagamento.

Modelo de atuação:

Esta consultoria será responsável por especificar, orientar e acompanhar a implantação dos novos processos primários, de governança e suporte que estão envolvidos na gestão da operação de venda ou cobrança do Contact Center.

A execução dos novos processos será de responsabilidade do Contratante e será feita sob orientação desta consultoria.

Serviços incluídos no projeto, de responsabilidade da consultoria:

Entregáveis ao longo do projeto:


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